Salve a tutti gli iscritti, mi sono iscritto al forum per sapere cosa ne pensate di questo problema che mi è capitato.
Racconto brevemente la storia: nel dicembre 2014 ho acquistato un trattore same frutteto 3 70 cv Classic ,con arco di protezione.
Dopo pochi minuti dalla consegna decidevo di parcheggiarlo in garage e ero costretto ad abbattere l'arco di protezione per problemi di altezza, mentre entravo nel garage essendoci una differenza di piano tra la strada e il garage l'assale anteriore ruotava e la ruota anteriore andava ad urtare l'arco di protezione strappando il pistoncino che assiste il movimento dell'arco.
Incredulo del fatto contattavo il venditore che si era appena allontanato spiegando l'accaduto, ma questo non mi credeva e comunque mi liquidava dicendo che per problemi tecnici dovevo rivolgermi all'assistenza .
Potete immaginare quanto fossi furioso,contattavo il meccanico dell'assistenza Same che veniva a visionare il trattore e faceva richiesta di un accertamento tecnico da parte dell'ispettore Same.
A maggio 2015 dopo vari solleciti l'ispettore Same ispezionava la macchina e non sapendo dare soluzione al problema sì congedava dicendo che avrebbe riportato il problema in azienda e mi avrebbe fatto sapere.
Dopo circa un mese tramite l'assistenza faceva sapere che non si poteva fare nulla e dovevo tenermi il trattore così .
Quindi scrivevo una mail di protesta a Same.
Volete sapere la risposta?
La same risponde testualmente " come recita il libretto di uso abbattere l'arco di protezione è una manovra pericolosa non va mai fatta se non nel massimo della sicurezza e quindi è pericoloso usare il trattore senza arco alzato con l'assale anteriore ruotato,non si può parlare quindi di difetto di fabbricazione."
Avete capito bene! E' quasi un anno che sono senza arco di protezione e il problema lo devo risolvere da solo !!
Cosa ne pensate?
Racconto brevemente la storia: nel dicembre 2014 ho acquistato un trattore same frutteto 3 70 cv Classic ,con arco di protezione.
Dopo pochi minuti dalla consegna decidevo di parcheggiarlo in garage e ero costretto ad abbattere l'arco di protezione per problemi di altezza, mentre entravo nel garage essendoci una differenza di piano tra la strada e il garage l'assale anteriore ruotava e la ruota anteriore andava ad urtare l'arco di protezione strappando il pistoncino che assiste il movimento dell'arco.
Incredulo del fatto contattavo il venditore che si era appena allontanato spiegando l'accaduto, ma questo non mi credeva e comunque mi liquidava dicendo che per problemi tecnici dovevo rivolgermi all'assistenza .
Potete immaginare quanto fossi furioso,contattavo il meccanico dell'assistenza Same che veniva a visionare il trattore e faceva richiesta di un accertamento tecnico da parte dell'ispettore Same.
A maggio 2015 dopo vari solleciti l'ispettore Same ispezionava la macchina e non sapendo dare soluzione al problema sì congedava dicendo che avrebbe riportato il problema in azienda e mi avrebbe fatto sapere.
Dopo circa un mese tramite l'assistenza faceva sapere che non si poteva fare nulla e dovevo tenermi il trattore così .
Quindi scrivevo una mail di protesta a Same.
Volete sapere la risposta?
La same risponde testualmente " come recita il libretto di uso abbattere l'arco di protezione è una manovra pericolosa non va mai fatta se non nel massimo della sicurezza e quindi è pericoloso usare il trattore senza arco alzato con l'assale anteriore ruotato,non si può parlare quindi di difetto di fabbricazione."
Avete capito bene! E' quasi un anno che sono senza arco di protezione e il problema lo devo risolvere da solo !!
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