Carrello Om Pimespo Dual 13-3 master drive (trilaterale)

[Andrea210170]

Buongiorno a tutti sono nuovo del forum, qui in azienda siamo in grossa difficoltà e provo a rivolgermi qui per vedere se si riesce a trovare la panacea al problema.
Abbiamo il carrello bloccato da 2 giorni con un errore FE 415. Il montante dell carrello non permette l'inversione delle pale da un lato all'altro e si blocca a metà mostrando questo allarme.
Chiedevo se esiste un manuale di specifica per gli allarmi o se qualcuno riconosce il tipo di errore.
Grazie mille.

[Lupo Alberto]

Premetto che non sono in grado di darti un’aiuto, ma approfitto di questa richiesta per fare una considerazione: ma provare a chiamare un service competente sul prodotto?
Cioè, voi (azienda) avete un mezzo alquanto particolare (che verosimilmente crea problemi alla logistica aziendale) fermo da due giorni e la “soluzione” è cercare aiuto su un forum?
Nulla di personale sia chiaro ... ma a monte penso che ci sia qualcosa di sbagliato ...